Algemene voorwaarden

1. Dienst en abonnement

Joep Demo levert software als dienst: bestelsite, bestelapp, kassasysteem, keukendisplay, bezorgmodule en marketingtools, per vestiging afgenomen volgens het gekozen pakket.

Het abonnement wordt maandelijks vooruit gefactureerd en is maandelijks opzegbaar met inachtneming van één kalendermaand.

2. Tarieven en betaling

Alle bedragen zijn exclusief btw. Facturatie verloopt via automatische incasso. Bij te late betaling mogen wij de dienst opschorten na een schriftelijke aanmaning met een termijn van zeven dagen.

Wij rekenen geen commissie over bestellingen via je eigen kanalen. Transactiekosten van de betaaldienstverlener worden doorbelast tegen kostprijs.

3. Hardware

Gehuurde hardware blijft eigendom van Joep Demo. Bij een defect dat niet aan de klant is toe te rekenen vervangen wij het apparaat binnen 24 uur op werkdagen. Bij beëindiging levert de klant de hardware in of koopt deze af tegen restwaarde.

4. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,9% per maand, buiten gepland onderhoud dat wij ten minste 48 uur vooraf aankondigen en waar mogelijk buiten openingstijden plannen.

5. Gegevens en eigendom

De klant blijft eigenaar van zijn menu-, klant- en omzetgegevens en kan deze op elk moment exporteren. Joep Demo gebruikt deze gegevens uitsluitend om de dienst te leveren.

6. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis heeft betaald, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Indirecte schade, waaronder gederfde omzet, is uitgesloten.

7. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.