Utrecht, 1 vestiging
Bistro Noord
Zaal en terras bestellen via QR, keuken werkt op het display. Personeel houdt tijd over voor gastvrijheid in plaats van bonnetjes.
Lees de case Alle klantverhalen
Rotterdam, 3 vestigingen
Pizza Company
Van uitsluitend marktplaatsen naar een eigen bestelsite met spaarkaart en vaste-gastenacties. Marge per bestelling ruim verdubbeld.
42% van de omzet via eigen kanaal
Concept
Pizza, bezorgen en afhalen
Vestigingen
3
Bestellingen per week
± 1.400
Live sinds
Maart 2025
De uitdaging
- Vrijwel alle bestellingen liepen via twee marktplaatsen, met 13 tot 14% commissie per bon.
- Geen eigen gastenbestand: bij een actie was er niemand om te mailen.
- Drie vestigingen met verschillende prijzen en menu's, handmatig bijgehouden.
Onze aanpak
- Eigen bestelsite per vestiging onder één keten-account, met centrale kaart en lokale prijsafwijkingen.
- Flyer met QR-code en welkomstkorting in elke bezorgzak van een platformbestelling.
- Spaarkaart: bij de tiende bestelling een gratis pizza met hoge marge.
- Win-back campagne per e-mail na 45 dagen zonder bestelling.
Het resultaat
42%
omzet via eigen kanaal
€ 3,7k
minder commissie per maand
8.900
gasten in eigen bestand
+26%
herhaalbestellingen
Sinds we onze eigen bestelsite hebben, loopt bijna de helft van onze bezorgingen buiten de platforms om. Dat is puur marge die we eerder weggaven.
Andere klantverhalen
Amsterdam, 4 vestigingen
Demo Eats Nederland
Web, app, QR, telefoon en marktplaatsen komen samen op één kassa met één dagafsluiting per vestiging.
Lees de caseKlaar om zonder commissie te bezorgen?
Vraag een gratis demo aan of word direct klant. Wij richten je bestelsite, kassa en hardware in.